Formation diplômante

BTS Services Informatiques aux Organisations

Lieu de la formation

Centre de Formation des Apprentis

de la Chambre de Commerce et d’Industrie de la Martinique

10 Avenue des Arawaks - Chateauboeuf -  97200 FORT DE FRANCE

Responsable pédagogique

Aurélie CENTAURE
a.centaure@martinique.cci.fr

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CONDITIONS D'ADMISSION :

 

 Jeunes de 16 à moins de 26 ans

- Bac S ou STT IG

- Bac Pro MRBT avec MENTION

- Etudes POST BAC suivies

- Bonnes bases en informatique et en mathématiques ainsi qu’une culture technologique

 

PROGRAMME

PROGRAMME PEDAGOGIQUE :

- Culture générale et expression

- Expression et communication en langue anglaise

- Mathématiques pour l’informatique

- Analyse économique, managériale et juridique des services informatiques

- Solutions informatiques : support système des accès utilisateurs, support réseau des accès utilisateurs, exploitation des données, base de la programmation, support des services et des serveurs, développement d’applications, intégration et adaptation d’un service

- Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux : maintenance des accès utilisateurs, conception des infrastructures réseaux,  exploitation des services, administration des systèmes, supervision des réseaux

- projets personnalisés encadrés

DUREE

DUREE DE LA FORMATION AU C.F.A :

1400 Heures

PERIODE

PERIODE DE LA FORMATION AU C.F.A :

· Première année : septembre à juillet

· Deuxième année : août à juin

VALIDATION

VALIDATION :

Diplôme de l’Education Nationale

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EMPLOIS

EMPLOIS VISES :

Administrateur systèmes et réseaux, Informaticien support et déploiement, Pilote d’exploitation, Support systèmes et réseaux, Technicien d’infrastructure, Technicien de production, Technicien micro et réseaux, Technicien systèmes et réseaux, Technicien réseaux-télécoms

ENTREPRISES

ENTREPRISES SUSCEPTIBLES D'ACCUEILLIR LE JEUNE :

Entité informatique interne à une organisation, société de conseils et de services en informatiques, société de conseil en technologies, éditeur de logiciels informatiques

CAPACITES

LE JEUNE DEVRA ETRE CAPABLE DE :

-       Installer, intégrer, administrer, sécuriser des équipements et des services informatiques,

-       Exploiter, superviser et maintenir une infrastructure,

-       Définir et configurer des postes clients, des serveurs et des équipements d’interconnexion, les déployer et les maintenir,

-       Gérer des actifs de l’infrastructure,

-       Rechercher des réponses adaptées à des besoins d’évolution de l’infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques,

-       Résoudre des incidents et assister des utilisateurs,

-       Maintenir la qualité des services informatiques

En fonction de la taille de l’organisation cliente, il peut également être amené à participer aux missions suivantes :

-       L’étude et la caractérisation de solutions d’évolution ou d’optimisation d’une infrastructure

-       La prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques

-       La mesure des performances d’une infrastructure, des équipements ou des services informatiques

PRE-REQUIS

QUALITES REQUISES :

-       Qualités relationnelles et comportementales

-       logique et rigueur

-       intérêt pour les nouvelles technologies

-       sens des responsabilités, autonomie

-       disponibilité, forte capacité de travail, de résistance au stress et de concentration

-       discrétion

-       Ecoute, reformulation et argumentation

CONTRAINTES

CONTRAINTES LIEES A L'EMPLOI :

-       solide culture technologique

-       aptitude à actualiser ses connaissances et à assurer une veille technologique

-       maîtrise de la langue anglaise, notamment du lexique lié au domaine informatique, pour exploiter les ressources documentaires utiles à ses activités et échanger avec des interlocuteurs étrangers.

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